Гарантия

1.  Производители и бренды:
- Все наши поставщики - подтвержденные производители и официальные дилеры, что гарантирует подлинность предлагаемой продукции.

2.  Выявление дефектов после приобретения:
- Если после покупки вы обнаружили дефекты, звоните по номеру +7 (495) 032-66-54, и мы подскажем, что делать дальше, или обратитесь в сервисный центр производителя.

3.  Гарантийное обслуживание:
- Гарантийное обслуживание товаров осуществляется специализированными сервисными центрами производителей, а срок гарантии устанавливается непосредственно производителями.
- Гарантийный срок указан в гарантийном талоне или инструкции.

4.  Проверка товара перед отправкой:
- Мы тщательно проверяем наличие сопроводительных документов в каждом заказе перед его отправкой. Рекомендуем вам также удостовериться в наличии этих документов при получении заказа.

5.  Возврат товара и обмен:
- Примем у вас товар надлежащего качества.
- Отказ от товара ненадлежащего качества (разбитых, недоукомплектованных или не соответствующих описанию) возможен при приеме заказа.
- В случае необходимости возврата товара, свяжитесь с нами по номеру +7 (495) 032-66-54.

6.  Условия возврата товара:
- Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены все его товарные свойства и он не был подключен к коммуникациям.
- Сохранение сопроводительных документов, включая товарные и кассовые чеки, важно для успешного возврата.

7.  Сроки возврата:
- Для онлайн покупок - в течение 7 дней с момента получения.

8.  Обмен товара:
- В случае необходимости обмена товара, свяжитесь с нами по номеру +7 (495) 032-66-54.
- Обмен товара рассматривается индивидуально, с учетом общих условий пункта №6.

9.  Индивидуальный подход:
- Каждый случай рассматривается индивидуально, но есть небольшой ряд общих условий обмена и возврата товаров.

10.  Срок гарантии:
- Срок гарантии для каждого товара различен и зависит от производителя. Уточняйте эту информацию при покупке.
- Обслуживание осуществляется авторизированными сервисными центрами производителей, обладающими соответствующими полномочиями.

11.  Ограничения по гарантии:
- Гарантия не распространяется на определенные случаи, такие как неправильный монтаж, неправильная эксплуатация, дефекты, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, и другие.

12.  Возврат товара:
- Потребитель может требовать обмена или возврата товара надлежащего качества без объяснения причин при соблюдении определенных условий.
- При соблюдении условий, возвращается уплаченная сумма в течение установленного срока.

13.  Исключения для обмена/возврата:
- Не производится в случаях нарушения условий эксплуатации, механических повреждений и дефектов, не являющихся производственными.

 

Замечания*
- Гарантийные условия не отменяют законных прав потребителя, предоставленных законодательством Российской Федерации
-Интернет-магазин San-X не является производителем сантехнической продукции.
- Производитель может вносить изменения в конструкцию и комплектацию товаров без уведомления потребителя, при этом не ухудшая их функциональность.
- Эта информация является обобщенной, рекомендуется дополнительно ознакомиться с гарантийными условиями каждого конкретного товара при его покупке.